Gobierno Electrónico y la importancia del uso de las TIC
Gobierno electrónico o e-gobierno Se entiende por gobierno electrónico o e-gobierno (en inglés, e-government), a la innovación continua de los servicios, y el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) por parte de las agencias gubernamentales al funcionamiento del sector público, con el objetivo de brindar mejores servicios al ciudadano e incrementar la eficiencia, la transparencia y la participación ciudadana. El término consiste en las interacciones digitales entre un ciudadano y su gobierno (C2G), entre gobiernos y otras agencias gubernamentales (G2G), entre gobierno y ciudadanos (G2C), entre gobierno y empleados (G2E), entre gobierno y empresas (G2B), mediante la transformación de las relaciones externas e internas a través de la tecnología, el Internet y los nuevos medios de comunicación con el fin de determinar si es necesario agregar, eliminar o reformular los procesos en base a los lineamientos que tenga la planificación estratégica de la organización.
