ANÁLISIS DE EXPERIENCIAS EXITOSAS DE GOBIERNO ELECTRÓNICO EN PAÍSES DEL MUNDO

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Gobierno Electrónico y la importancia del uso de las TIC

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 Gobierno electrónico o e-gobierno Se entiende por gobierno electrónico o e-gobierno (en inglés, e-government), a la innovación continua de los servicios, y el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) por parte de las agencias gubernamentales al funcionamiento del sector público, con el objetivo de brindar mejores servicios al ciudadano e incrementar la eficiencia, la transparencia y la participación ciudadana. El término consiste en las interacciones digitales entre un ciudadano y su gobierno (C2G), entre gobiernos y otras agencias gubernamentales (G2G), entre gobierno y ciudadanos (G2C), entre gobierno y empleados (G2E), entre gobierno y empresas (G2B), mediante la transformación de las relaciones externas e internas a través de la tecnología, el Internet y los nuevos medios de comunicación con el fin de determinar si es necesario agregar, eliminar o reformular los procesos en base a los lineamientos que tenga la planificación estratégica de la organizació...
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Reforma y Modernización del Estado

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  ¿QUÉ BUSCA LA MODERNIZACIÓN DE LA GESTIÓN PÚBLICA? En otras palabras, la modernización de la gestión pública, es un proceso que, si bien tiene elementos técnicos, responde a objetivos políticos y busca, entre otras cosas, legitimar al Estado ante los ciudadanos. Busca también, perfeccionar estructuras, agilizar procesos, métodos e instrumentos del Estado. Del mismo modo, incorpora el gobierno abierto y la rendición de cuentas como elemento central de la gestión. Esta modernización está dirigida a la ciudadanía: el ciudadano, quien determina y orienta el ejercicio de la función pública.  Constituir un proceso que complemente a la reforma del Estado y busque de manera prioritaria mejorar y agilizar los procesos administrativos al interior del aparato del Estado, a fin de cumplir con las funciones institucionalmente asignadas. Reformar el Estado es redefinir su rol en la vida del ciudadano, por ende se trata de un proceso principalmente político. Modernizar es hacer mejor ...
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